体检空腹久候、饥肠辘辘排长队，是不少市民就医体检的一大困扰。以往体检中，需空腹检查的市民与餐后复查人员混队等候，不仅排队秩序混乱，过长的空腹等候时间，也极大影响了体检体验与身体舒适度。针对市民体检的核心痛点，襄阳市中心医院健康管理（体检）中心对彩超检查流程进行全面优化升级，精准破解排队拥堵难题，贴心打造“无饿体检”全新服务模式，为市民带来高效、舒心、有温度的全新体检服务。

为彻底解决混排等候问题，体检中心对彩超检查区域实施精细化分区、分场景管理，科学划分专属功能诊室，严格区分空腹、非空腹检查项目与人群，从源头杜绝混队拥堵现象。同时结合体检者排队顺位，推出弹性化、人性化检查方案，全方位规避长时间空腹等候的困扰。

针对到场较早、排队顺位靠前的体检者，中心支持一次性完成全部空腹、餐后彩超检查项目，无需二次折返、重复排队，高效完成全套检查。针对排队顺位靠后、预估空腹等候时长较久的体检者，可优先在专属空腹彩超诊室完成肝、胆、脾等必须空腹的核心检查项目，随后即可安心就餐补充体能；待用餐结束、上午体检人流回落之后，凭原有排队序号，接续完成心脏、甲状腺、乳腺、子宫等不受进食影响的彩超项目，灵活规避空腹久等问题。

除此之外，体检中心特设机动诊室，在体检早高峰、节假日等客流高峰期动态补位、分流人群，有效缓解诊室接诊压力，进一步压缩等候时长、提升检查效率。

系列流程优化落地后，绝大多数体检者均可在上午9:30前完成全部空腹核心体检项目，彻底告别了体检“饿肚子久等”的窘境，大幅提升了体检便捷度、舒适度与群众满意度。

细微之处暖民心，精益求精优服务。未来，襄阳市中心医院健康管理（体检）中心将持续聚焦市民体检过程中的难点、堵点、痛点，持续打磨服务细节、迭代优化服务流程、升级服务品质，以专业、高效、贴心的优质医疗服务，全方位守护广大市民身心健康，让每一次健康体检都更便捷、更暖心、更有温度。通讯员：健康管理（体检）中心 张赛